
7 Costumbres creadas por campañas de Relaciones Públicas (y que no lo sabías)
7 Costumbres cotidianas que nacieron de campañas de Relaciones Públicas
Desde el anillo de compromiso hasta el desayuno con huevos y tocino: las RRPP han moldeado la cultura más de lo que imaginas.
Las Relaciones Públicas no solo gestionan la reputación de marcas y personas — han sido la fuerza invisible detrás de costumbres que hoy consideramos “naturales”. Muchas de las tradiciones culturales que practicamos fueron diseñadas estratégicamente por profesionales de RRPP hace décadas.
En este artículo descubrirás 7 ejemplos históricos donde las campañas de relaciones públicas crearon hábitos que perduran hasta hoy — y qué puedes aprender de ellos para tu propia estrategia de comunicación.
Contenido del artículo
1. “A Diamond is Forever” — De Beers
Antes de esta campaña, los anillos de diamantes no eran populares para compromisos. De Beers contrató a la agencia N.W. Ayer & Son para reposicionar los diamantes como símbolo universal del amor eterno.
El resultado: el eslogan “A Diamond is Forever” transformó una piedra preciosa en un requisito cultural del matrimonio occidental. Hoy, más del 80% de las propuestas incluyen un anillo de diamante.
2. “Antorchas de la Libertad” — Edward Bernays
Edward Bernays, considerado el padre de las Relaciones Públicas, orquestó una de las campañas más audaces de la historia: durante el Desfile de Pascua en Nueva York, organizó a un grupo de mujeres para fumar públicamente, presentando los cigarrillos como “antorchas de la libertad”.
La estrategia fue brillante y multidimensional:
- Vinculó el producto al movimiento feminista de la época
- Involucró a figuras feministas como Ruth Hale para dar credibilidad
- Consultó con psicoanalistas para fundamentar la campaña en teorías psicológicas
- Orquestó la cobertura mediática contratando fotógrafos propios
La campaña generó un debate nacional y aumentó significativamente el porcentaje de mujeres fumadoras en los años siguientes.
3. El desayuno americano — Huevos y tocino
Nuevamente Edward Bernays, contratado por una empresa de tocino, convenció a médicos para recomendar un desayuno “sustancioso” con huevos y tocino como la opción más saludable para empezar el día.
A través de la influencia de médicos y nutricionistas, Bernays no vendió un producto: vendió un hábito matutino respaldado por “autoridad científica”. El típico American Breakfast que conocemos hoy nació de una estrategia de RRPP.
4. La pausa del café — Coffee break
Las campañas de la Asociación Nacional del Café en los años 50 establecieron el coffee break como un momento social y laboral esencial. Lo que hoy es un derecho implícito en cualquier oficina del mundo fue, originalmente, una campaña de relaciones públicas para aumentar el consumo de café.
Hoy, el café es más que una bebida: es un ritual social, un lubricante de negocios y una industria que mueve más de $450 mil millones anuales.
5. Santa Claus moderno — Coca-Cola
Aunque Santa Claus ya existía en el imaginario popular, fue Coca-Cola quien creó su imagen icónica actual: bonachón, con traje rojo y barba blanca. El artista Haddon Sundblom diseñó las ilustraciones que se distribuyeron masivamente en revistas.
Lo notable es que no fue publicidad directa: fue una campaña de relaciones públicas enfocada en construir una imagen de marca asociada a la Navidad y la generosidad. Coca-Cola no vendió refrescos — vendió la Navidad.
6. El reloj de pulsera para hombres
Antes de la Primera Guerra Mundial, los relojes de pulsera eran considerados un accesorio exclusivamente femenino. Los hombres usaban relojes de bolsillo.
Bernays cambió esta percepción vinculando el reloj de pulsera con la masculinidad y el coraje de los soldados en las trincheras, donde necesitaban consultar la hora rápidamente. Al terminar la guerra, el reloj de pulsera ya era un símbolo de virilidad.
7. La cerveza como “bebida de moderación”
Después de la Prohibición (1920-1933), la industria cervecera necesitaba rehabilitar su imagen. Bernays posicionó la cerveza como una alternativa saludable y moderada frente a los destilados.
Las estrategias incluyeron:
- Patrocinar pruebas de alcoholemia para conductores (asociando cerveza con responsabilidad)
- Campañas con el eslogan “Cerveza… una bebida de moderación”
- Promover el cierre de establecimientos que vendían alcohol a menores
Esta campaña normalizó el consumo de cerveza en la cultura estadounidense y sentó las bases del marketing responsable de alcohol.
“Las relaciones públicas no venden productos. Crean realidades culturales. Las 7 campañas de este artículo demuestran que una buena estrategia de comunicación puede moldear hábitos que perduran por más de un siglo.”
¿Qué puedes aplicar hoy?
Estos 7 casos históricos comparten principios que siguen vigentes en las RRPP modernas:
- Vincula tu producto a emociones y valores, no a características técnicas
- Usa el respaldo de autoridades (expertos, medios, datos) para multiplicar credibilidad
- Crea rituales y hábitos alrededor de tu marca, no solo transacciones
- Lidera la conversación cuando tu sector enfrente una crisis de reputación
- Piensa en narrativa, no en publicidad — las historias perduran, los anuncios se olvidan
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Preguntas frecuentes
¿Qué costumbres cotidianas fueron creadas por campañas de relaciones públicas?
¿Quién fue Edward Bernays y por qué es importante en las relaciones públicas?
¿Cómo influyen las relaciones públicas en la cultura popular?
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