• Fundamentos de la Comunicación en Crisis
  • Identificación de crisis potenciales.
  • Estrategias de comunicación efectivas.
• Detección de Alertas Tempranas
  • Procesos y técnicas para identificar señales de alerta.
• Lección de IA: Uso de herramientas de IA para análisis predictivo y detección de crisis.

• Estructurar el plan digital como complemento al plan de crisis general.
• Informes de monitoreo
• Gestión de stakeholders y aliados para crear difusores en tiempos de crisis.
• Creación de contenidos para los medios y canales de mensajería adecuados.
• Lección de IA: Automatización en monitoreo de medios y generación de comunicados urgentes con IA.

• Usando el SEO a tu favor: reconstruir la confianza, huella digital y la reputación online después de la crisis.
• Lección de IA: Optimización de SEO y manejo de reputación online con herramientas de IA.

• Preparación para los Medios
  • Técnicas de comunicación efectiva y creación de mensajes clave.
• Estrategias en Redes Sociales
  • Manejo de crisis en redes y creación de contenido adaptado.
• Lección de IA: Preparación de entrevistas y análisis de mensajes con IA.

Workshop 1: Análisis de Reputación y Alertas de Crisis con IA

• Enfoque: Uso de herramientas de IA como Perplexity y Bing para monitorear y analizar la reputación online.
• Actividades:
  • Configuración de Perplexity y Bing para monitoreo de medios y alertas en tiempo real.
  • Ejercicios de Análisis de Datos: Utilizando estas herramientas para identificar tendencias y señales de alerta.
  • Simulaciones de Crisis: Practicar la respuesta rápida utilizando datos de IA.

• Enfoque: Creación de estrategias de comunicación  y análisis de narrativas de marca.
• Actividades:
  • Creación de Comunicados con GPTs, Bing, Merlin: Aprender a redactar respuestas efectivas y comunicados de prensa.
  • Taller de Narrativa de Marca: Utilizar IA para mantener coherencia en la narrativa durante crisis.
  • Role-Playing y Estudios de Caso: Simulaciones de situaciones de crisis para practicar estrategias de comunicación.

• Enfoque: Implementación de Notion para la organización eficiente durante crisis.
• Actividades:
  • Configuración de Notion para Equipos de Crisis: Creación de tableros y flujos de trabajo personalizados.
  • Desarrollo de Plantillas: Uso de Notion para gestionar tareas y coordinar equipos.
  • Ejercicios Prácticos: Simulaciones para poner en práctica la gestión de recursos y comunicaciones internas.

• Enfoque: Uso de  herramientas de IA para análisis post-crisis y estrategias de recuperación de reputación.
• Actividades:
  • Análisis de Impacto con IA:  Evaluar la cobertura mediática y el impacto en la reputación.
  • Estrategias de Recuperación: Aprender a usar IA para planificar y ejecutar la reconstrucción de la imagen de marca.